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我们做logo设计这行快二十年了，手上有两百多位坐班设计师，累计服务过七千多家客户，不是靠快出活、拼数量攒的名头，是每回都在别人忽略的地方抠细节——这些细节说起来都是小事，但恰恰是能让客户记住的‘实’。
上个月定西本地一家开了十几年传统面食的老商户来，要给新开门面做logo，之前找过别家，对方的设计是随便把‘面’字的字体堆在一块，连‘面’字撇捺的弧度都没贴合本地老面馆的习惯——老板说，之前的设计拿给老顾客看，有人说‘这字看着就不实在’。我们的设计师接了单后，没急着画图，先蹲在老店里待了一上午，跟老板一起翻旧照片，回忆小时候在巷口吃的面摊的招牌，那时候的招牌都是手画的，‘面’字的撇捺是稍微往上翘的，像刚擀出来的面条的弧度。设计师把这个弧度记下来，用尺子量了三次，又改了两次，最后把logo里的‘面’字线条调整成跟旧招牌一样的弧度，还加了个小小的面碗轮廓，不是特意加的装饰，是老板说老顾客就认‘碗边儿’的感觉。
七千多家客户里，有不少是回头找的，去年有个做茶饮的客户，第一次找我们做logo，是给市区的店做的，隔了三年扩张到县里，又来定新的标识。这次我们的设计师没改之前的核心设计，只是把logo里的主色调加了半成的暖黄——定西秋天的杨树叶子就是这个颜色，县里的顾客说‘看着就像我们这儿的秋天，亲切’。客户后来跟我们说，当初第一次合作时，他只是个小老板，现在越做越大，每次找我们，都能感受到那种踏实的劲儿，不是为了赚快钱，是真的在为客户想。
很多人只看到logo设计的创意部分，没看到后面的制作环节，我们的logo定稿后，制作都是走代采流程，客户验收合格再结账，不会让客户提前垫钱——之前有个做社区便利店的客户，第一次找我们做logo，怕做出来的实物跟设计稿不一样，我们就让他先看了打样的小样，确认线条、颜色都没问题，再安排代采的制作环节，他说‘就冲这一步，就敢把事儿交给你们，这才是实诚’。
做了这么久，我们没什么花哨的宣传，就是靠一个个抠出来的小细节，攒下了七千多家客户的认可，还有两百多位设计师愿意一起死磕这些没人在意的小地方。毕竟logo是一个品牌的脸，脸的小细节，最能让人记住——不是那些花哨的创意，是那种让客户觉得‘你们懂我’的踏实，这就是我们做logo设计的‘实’。