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写这封信时,设计区的灯还亮着,靠窗工位的设计师正对着屏幕,用鼠标一点点调整内容里的行间距——他负责的鄂州本地客户的项目,明天要送审。
二十多年前,我们接的第一笔内容业务,是鄂州一家小餐馆的宣传物料,那时候整个团队不到十人,熬了三个通宵改稿,最后客户攥着打印好的内容稿说"你们做的东西,是真的懂我开馆子的心思"。
做内容这么久,我们最在意的从来不是速度有多快,而是内容能不能帮客户解决问题——每一份内容,从需求梳理到细节打磨,哪怕是客户的一句随口吐槽,我们都会放进内容的调整里。
有次鄂州的老客户急着赶物料落地,怕垫资周转不开,我们主动对接了长期合作的物料供应商,走代采流程,约定货到再付款,帮客户省了不少心。
现在我们有两百多位坐班的设计师,没有外包也不转包,每一个环节都有专人跟进,从内容的框架搭建到执行的细节调整,都能做到及时响应。
这么多年下来,累计服务的客户已经超过七千多家,其中不少是从第一次合作就跟着我们的老伙伴。
我们做内容,从来不是为了赚一笔快钱,只是想把每一份内容都做扎实,对得起客户的这份信任。