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写这封信时，设计区的灯还亮着，靠窗的工位上摊着刚改到第三版的年俗海报，旁边放着半杯温掉的大麦茶，是熬到现在的设计师随手倒的。
二十年前，公司刚开的时候，只有十几个人，门口的破牌子还没来得及换，第一个找我们做年项目的是个在陇南市区卖核桃的个体户，他攥着皱巴巴的合同，说之前找的小作坊做的年礼包装，贴在集市上没人看，问我们能不能做个让本地人一眼就觉得“对味”的。那天我们跟着他转了三个集市，看见卖春联的摊子前，大家都爱挑字里带点“憨气”的，不是那种硬邦邦的美术字；挂着的小挂饰，都是红布做的，上面绣着简单的老虎、梅花，不是那种花里胡哨的。我们把核桃的图案画得像刚从树上摘下来的，对联的字用了那种有点歪歪扭扭但很亲切的毛笔字体，年礼的小提袋还加了个小小的核桃形状的挂扣。后来那个老板给我们带了一麻袋薄皮核桃，说集市上的人都围着他问包装在哪做的，那年他的年礼比往年多卖了三成。
做了二十年，我们最在乎的，就是年的“活气”——不是网上抄来的模板，是能摸得到、看得懂的心意。上次有个客户要做企业年历，设计师特意选了250克的铜版纸，摸起来不薄，翻页的时候不会哗哗作响，不会像便宜纸那样翻两次就卷边；去年有个客户做对联要贴在农村大门上，我们特意选了防水墨，后来客户说，那年陇南下了两场小雨，对联的字一点没晕，要是用普通墨早就花成一片了。还有今年的陇南本地年俗海报，设计师特意去郊区看了社火排练，把社火里的“黑虎”脸谱悄悄画进海报角落，还加了陇南人过年必吃的搅团图案，客户说挂在店里，老顾客进来都夸“这才是咱们陇南的年”。
我们有两百多位坐班设计师，每个年项目都有专门的对接人，不会让客户的需求转来转去没人管。上次有个客户，年礼设计改了七次，对接的设计师每天都把改好的版本存好，还特意打印纸质版让客户能摸着看颜色，没嫌麻烦。
在制作环节，我们走代采，而且坚持货到付款，不让客户先垫一分钱。有个刚创业的小客户，启动资金不多，我们帮他代采的年礼物料，货到了他才付钱，后来他成了老客户，每年的年项目都找我们。
到现在，累计服务七千多家客户，好多都是从第一单做到现在的——有的从卖核桃的个体户做成了陇南的农产品品牌，有的从刚毕业的小公司做成了本地连锁企业，我们跟着他们一起长大，也跟着他们一起把年的事做好。
写这封信的时候，设计区的灯还亮着，那个改海报的设计师已经把最后一版的小老虎脸谱调整好了，我看着屏幕上的图案，想起二十年前那个卖核桃的老板，心里踏实得很。以后每年的年，我们还是会守着这些小细节，做好该做的，不让大家失望。